২০২৫ সালের উৎসবের মরসুমে ভারতের ই-কমার্স সেক্টর অসাধারণ পারফর্মেন্স দেখিয়েছে। ইউনিকমার্স রিপোর্ট অনুযায়ী, অর্ডারের পরিমাণে ২৪% এবং জিএমভিতে ২৩% বার্ষিক বৃদ্ধি হয়েছে। কুইক কমার্স ১২০% দ্রুত বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, যেখানে মার্কেটপ্লেসের অংশীদারিত্ব ছিল ৩৮%। এফএমসিজি, ফার্নিচার এবং বিউটি সেক্টরেও শক্তিশালী বিক্রি দেখা গেছে।
ই-কমার্স সেক্টর: ভারতে ২০২৫ সালের দিওয়ালি উৎসবের মরসুমে ই-কমার্স সেক্টরে বিক্রির নতুন রেকর্ড তৈরি হয়েছে। ইউনিকমার্স-এর মতে, প্ল্যাটফর্মগুলিতে অর্ডারের পরিমাণে ২৪% এবং মোট মার্চেন্ডাইজ ভ্যালু (GMV)-তে ২৩% বার্ষিক বৃদ্ধি হয়েছে। কুইক কমার্স সর্বোচ্চ ১২০% দ্রুত বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, যখন ব্র্যান্ড ওয়েবসাইটগুলিতে ৩৩% বৃদ্ধি দেখা গেছে। মার্কেটপ্লেস চ্যানেলগুলি ৩৮% অংশীদারিত্ব নিয়ে একটি প্রধান ভূমিকা পালন করেছে। এই সময়ে, এফএমসিজি, হোম ডেকর, বিউটি, হেলথ এবং ফার্মা বিভাগগুলি সেরা পারফর্মেন্স দেখিয়েছে, যেখানে দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্তরের শহরগুলির অবদান ছিল প্রায় ৫৫%।
কুইক কমার্স সবচেয়ে বড় বিজয়ী হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে
উৎসবের কেনাকাটায় সবচেয়ে বেশি গতি দেখা গেছে কুইক কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে। এই অ্যাপগুলি এখন দ্রুত মানুষের মধ্যে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে কারণ এগুলি মিনিটের মধ্যে ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি দেয়। ইউনিকমার্স-এর মতে, এইবার কুইক কমার্স অ্যাপগুলির অর্ডারের পরিমাণে বছর-প্রতি-বছর ১২০ শতাংশ বৃদ্ধি হয়েছে। এটি ইঙ্গিত দেয় যে, মানুষ এখন ছোট কিন্তু প্রয়োজনীয় জিনিস অনলাইনে অর্ডার করার উপর বেশি আস্থা রাখছে।
কুইক কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে উৎসবের সময় মিষ্টি, স্ন্যাকস, পানীয়, উপহার সামগ্রী এবং ঘরের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের বিক্রিতে সবচেয়ে বেশি বৃদ্ধি দেখা গেছে। এর থেকে স্পষ্ট যে, ভোক্তারা এখন তাদের প্রয়োজনের জন্য ঐতিহ্যবাহী দোকানগুলির চেয়ে অনলাইন অর্ডার করতে বেশি পছন্দ করছেন।
মার্কেটপ্লেসগুলি ছিল ই-কমার্স-এর প্রধান চ্যানেল
মার্কেটপ্লেস চ্যানেলগুলি এইবারেও ই-কমার্স বাজারে তাদের আধিপত্য বজায় রেখেছে। ইউনিকমার্স-এর রিপোর্ট অনুযায়ী, মোট কেনাকাটায় মার্কেটপ্লেসগুলির অংশীদারিত্ব ছিল ৩৮ শতাংশ। একই সময়ে, এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে অর্ডারের পরিমাণে ৮ শতাংশ বৃদ্ধি রেকর্ড করা হয়েছে।
রিপোর্ট অনুযায়ী, এই বিশ্লেষণ ইউনিকমার্স-এর ইউনিওয়্যার প্ল্যাটফর্মে ১৫ কোটিরও বেশি লেনদেনের উপর ভিত্তি করে তৈরি। এই লেনদেনগুলি ২০২৪ এবং ২০২৫ সালে ২৫ দিন ধরে চলা উৎসবের ক্যাম্পেইনের সময় রেকর্ড করা হয়েছে। কোম্পানির মতে, ২০২৫ সালের দিওয়ালি মরসুম ভারতীয় ই-কমার্স শিল্পের জন্য সেরা সময় ছিল, যেখানে গ্রাহকদের ব্যাপক অংশগ্রহণ দেখা গেছে।
এফএমসিজি এবং হোম ডেকরের চাহিদা বৃদ্ধি
উৎসবের মরসুমে সেরা পারফর্মেন্স করা সেক্টরগুলির মধ্যে একটি ছিল দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের সাথে যুক্ত এফএমসিজি (FMCG) সেক্টর। এছাড়াও, হোম ডেকোরেশন, ফার্নিচার, বিউটি, হেলথ এবং ফার্মা ক্যাটাগরির বিক্রিতেও উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি রেকর্ড করা হয়েছে। উৎসবের সময় ঘর সাজাতে, নিজেদের এবং পরিবারের জন্য উপহার কিনতে এবং সেলফ-কেয়ার সম্পর্কিত জিনিসপত্রে মানুষ প্রচুর খরচ করেছে।
রিপোর্ট অনুযায়ী, দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্তরের শহরগুলি অর্থাৎ টিয়ার-২ এবং টিয়ার-৩ শহরগুলি থেকে মোট অর্ডারের প্রায় ৫৫ শতাংশ অবদান ছিল। এর মানে হল যে, এখন ছোট শহরগুলির গ্রাহকরাও ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে দ্রুত সক্রিয় হচ্ছেন এবং ডিজিটাল কেনাকাটা গ্রহণ করতে শুরু করেছেন।
ফ্লিপকার্টে মোবাইল এবং ইলেকট্রনিক্স-এর সর্বাধিক বিক্রি
উৎসবের মরসুমে ফ্লিপকার্ট বিক্রির নতুন রেকর্ড তৈরি করেছে। কোম্পানির মতে, মোবাইল, ইলেকট্রনিক্স, বড় গৃহস্থালী সরঞ্জাম এবং ফ্যাশন বিভাগে সবচেয়ে শক্তিশালী প্রবণতা দেখা গেছে। এই বিভাগগুলিতে গত বছরের তুলনায় এবার উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি বিক্রি হয়েছে।
ফ্লিপকার্টের বিকাশ ও বিপণন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট প্রতীক শেঠি জানিয়েছেন যে, এই মরসুমে গ্রাহকরা প্রতিটি বিভাগে উন্নত এবং উচ্চ মানের পণ্যগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়েছেন। তিনি বলেন যে, ভারতীয় ভোক্তাদের আত্মবিশ্বাস এবং ক্রয় ক্ষমতা বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা দেশের স্থিতিশীল এবং প্রগতিশীল অর্থনীতির দ্বারা সমর্থিত হচ্ছে।
উৎসবের সময় কোম্পানি বিভিন্ন ধরনের অফার এবং ডিসকাউন্ট দিয়েছে, যার সুবিধা গ্রাহকরা পুরোপুরি উপভোগ করেছেন। স্মার্টফোন, এলইডি টিভি, ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন, কাপড় এবং আনুষাঙ্গিক পণ্যের বিক্রিতে রেকর্ড বৃদ্ধি দেখা গেছে।
সংস্থাগুলির জন্য লাভের মরসুম
ই-কমার্স সেক্টরের কোম্পানিগুলির জন্য এই উৎসবের মরসুম লাভজনক প্রমাণিত হয়েছে। ইউনিকমার্স-এর রিপোর্ট অনুযায়ী, বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম এই সময়ে রেকর্ড ট্র্যাফিক এবং বিক্রি রেকর্ড করেছে। মার্কেটপ্লেস থেকে শুরু করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়েবসাইট পর্যন্ত, সকলেই উন্নত পারফর্মেন্স দেখিয়েছে।
ব্র্যান্ড ওয়েবসাইটগুলির বিক্রিতেও ৩৩ শতাংশ বৃদ্ধি রেকর্ড করা হয়েছে, যা এই কথার প্রমাণ যে, ভোক্তারা এখন সরাসরি ব্র্যান্ড থেকে কেনাকাটা করতেও আগ্রহী হচ্ছেন।
