ক্যাশলেস চিকিৎসা বন্ধ ১ সেপ্টেম্বর থেকে ১৫,০০০ হাসপাতাল প্রভাবিত

কলকাতা, ২৬ আগস্ট ২০২৫: বিমা গ্রাহকদের জন্য বড় উদ্বেগের খবর। বাজাজ অ্যালিয়ানজ জেনারেল ইনস্যুরেন্স ১ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ থেকে উত্তর ভারতের ১৫,০০০ হাসপাতাল থেকে ক্যাশলেস চিকিৎসা সুবিধা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এতে সাধারণ গ্রাহকদের জন্য অপ্রত্যাশিত ঝামেলা সৃষ্টি হতে পারে।

AHPI নির্দেশনা এবং কারণ

অ্যাসোসিয়েশন অফ হেলথকেয়ার প্রোভাইডারস-ইন্ডিয়া (AHPI) তাদের সদস্য হাসপাতালগুলোকে জানিয়েছে, বাজাজ অ্যালিয়ানজ পলিসিহোল্ডারদের জন্য ক্যাশলেস সুবিধা আর প্রদান করা হবে না। এই সিদ্ধান্তটি সদস্য হাসপাতালগুলোর পক্ষ থেকে প্রাপ্ত অভিযোগের ভিত্তিতে নেওয়া হয়েছে। অভিযোগগুলোর মধ্যে রয়েছে কম রিম্বারস্মেন্ট রেট, একতরফা অর্থ প্রদানের সীমাবদ্ধতা, ক্লেম প্রক্রিয়ায় বিলম্ব, প্রি-অথরাইজেশন ও ডিসচার্জ অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত সময়সীমা।

হাসপাতালগুলোর আর্থিক চ্যালেঞ্জ

AHPI ১৫,০০০-এরও বেশি হাসপাতালের প্রতিনিধিত্ব করে, যার মধ্যে ম্যাক্স হেলথকেয়ার এবং মেদান্তার মতো বড় প্রতিষ্ঠানও অন্তর্ভুক্ত। তাঁদের বক্তব্য, চিকিৎসা খরচ বৃদ্ধির পরেও রিম্বারস্মেন্ট রেট অপরিবর্তিত থাকায়, পুরনো হারে চিকিৎসা চালানো আর্থিকভাবে টেকসই নয়। AHPI-এর ডায়রেক্টর জেনারেল গিরধর জ্ঞানী বলেন, ভারতে প্রতি বছর চিকিৎসার মূল্যস্ফীতি গড়ে ৭–৮% বৃদ্ধি পায়।

বিমা কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি

বাজাজ অ্যালিয়ানজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের হেলথ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন বিভাগের প্রধান ভাস্কর নেরুরকর জানান, আমরা উক্ত সমস্যাগুলোর সমাধানের জন্য পদক্ষেপ নিচ্ছি। ২৮ আগস্ট, ২০২৫ তারিখে AHPI-এর সদস্য হাসপাতালগুলোর সঙ্গে একটি আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত হবে।

বিকল্প ব্যবস্থা এবং রিম্বারস্মেন্ট প্রক্রিয়া

AHPI জানিয়েছে, যদিও ক্যাশলেস সুবিধা বন্ধ হচ্ছে, হাসপাতালগুলো বাজাজ অ্যালিয়ানজ পলিসিধারদের চিকিৎসা চালিয়ে যাবে। তবে প্রথমে তাঁরা নিজেরা চিকিৎসার খরচ বহন করবেন এবং পরে বিমা কোম্পানি থেকে রিম্বারস্মেন্ট দাবি করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়া গ্রাহকদের জন্য কিছুটা জটিল হলেও চিকিৎসা বন্ধ হবে না।

সম্ভাব্য প্রভাব

উত্তর ভারতের হাজার হাজার হাসপাতালের ক্যাশলেস চিকিৎসা বন্ধ হওয়ায় সাধারণ রোগী এবং পরিবারদের জন্য আর্থিক চাপ বাড়তে পারে। বিশেষ করে জরুরি অবস্থায় রোগীকে সম্পূর্ণ টাকা সঙ্গে বহন করতে হবে। স্বাস্থ্য খাত এবং বিমা কোম্পানির মধ্যে সমঝোতা না হলে এই সমস্যার দীর্ঘমেয়াদি প্রভাব পড়তে পারে।

ভবিষ্যতের দিকনির্দেশনা

বাজাজ অ্যালিয়ানজ ও AHPI-এর মধ্যে চলমান সংলাপের মাধ্যমে আশা করা যাচ্ছে, সমস্যার সমাধান শীঘ্রই সম্ভব হবে। হাসপাতাল এবং বিমা সংস্থার যৌথ উদ্যোগে গ্রাহকরা নিরাপদ ও মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা পাবেন। তবে ১ সেপ্টেম্বর থেকে নতুন নিয়ম প্রযোজ্য হওয়ায় গ্রাহকদের আগেই প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি নেয়া উচিত।

সারসংক্ষেপ

১৫,০০০ হাসপাতাল থেকে ক্যাশলেস চিকিৎসা বন্ধের সিদ্ধান্তে স্বাস্থ্যসেবা খাতের গ্রাহকরা উদ্বিগ্ন। AHPI এবং বিমা কোম্পানি উভয় পক্ষই গ্রাহকের সুবিধা নিশ্চিত করতে সমাধানের পথে কাজ করছে। চিকিৎসা বন্ধ না হলেও অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া পরিবর্তিত হওয়ায় সাধারণ মানুষকে পূর্ব পরিকল্পনা ও সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।