EPFO 'Passbook Lite' নামক একটি একক লগইন পোর্টাল চালু করেছে, যার মাধ্যমে সদস্যরা তাদের PF ব্যালেন্স, অবদান, উত্তোলন এবং অন্যান্য প্রধান পরিষেবাগুলি এক জায়গা থেকেই দেখতে পারবেন। এখন Annexure K PDF সরাসরি ডাউনলোড করা যাবে। এই উদ্যোগটি সদস্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রক্রিয়াগুলিকে দ্রুত এবং স্বচ্ছ করতে নেওয়া হয়েছে।
Passbook Lite: কর্মচারী ভবিষ্যনিধি সংগঠন (EPFO) নতুন একক লগইন পোর্টাল 'Passbook Lite' চালু করেছে, যার মাধ্যমে সদস্যরা তাদের PF অবদান, ব্যালেন্স, উত্তোলন এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলি একটি একক লগইন থেকে সরল ও সংক্ষিপ্ত রূপে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। নতুন ব্যবস্থা অনুযায়ী, সদস্যরা এখন Annexure K PDF সরাসরি ডাউনলোড করতে পারবেন, যা PF স্থানান্তর এবং পরিষেবা রেকর্ডের স্বচ্ছতা ও গতি বাড়াবে। এই উন্নতি সদস্য অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে এবং EPFO-এর প্রক্রিয়াগুলিকে আরও স্বচ্ছ, দ্রুত ও কার্যকর করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
Passbook Lite: সরল ও দ্রুত সুবিধা
Passbook Lite পোর্টালের মাধ্যমে সদস্যরা এখন সহজেই তাদের PF অবদান, উত্তোলন এবং অবশিষ্ট রাশির তথ্য দেখতে পারবেন। PIB অনুসারে, এই সুবিধা সরল এবং সংক্ষিপ্ত রূপে তথ্য সরবরাহ করে। ব্যবহারকারীরা এখন আলাদা পাসবুক পোর্টালে যাওয়ার ঝামেলা থেকে বাঁচবেন। তা সত্ত্বেও, সদস্যরা পুরোনো পাসবুক পোর্টাল ব্যবহার করে বিস্তারিত এবং গ্রাফিক্যাল তথ্য দেখতে পারবেন।
EPFO-এর উদ্দেশ্য হল এই পদক্ষেপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা। Passbook Lite কেবল সদস্যদের সুবিধাই দেবে না, বরং পুরোনো পোর্টালে লোড কমাবে এবং পরিচালনার দক্ষতা বাড়াবে। এর ফলে কর্মচারী ভবিষ্যনিধি পরিষেবাগুলির ডিজিটাল অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ এবং দ্রুত হবে।
অনলাইন Annexure K ডাউনলোড করার সুবিধা
যখন কর্মীরা চাকরি পরিবর্তন করেন, তখন তাদের PF অ্যাকাউন্ট নতুন নিয়োগকর্তার PF অফিসে স্থানান্তরিত হয়। এখন পর্যন্ত, স্থানান্তরের পরে তৈরি হওয়া ট্রান্সফার সার্টিফিকেট (Annexure K) কেবল PF অফিসগুলির মধ্যেই আদান-প্রদান করা হতো। সদস্যরা এটি শুধুমাত্র অনুরোধের ভিত্তিতে পেতেন। নতুন ব্যবস্থায়, সদস্যরা এখন সরাসরি মেম্বার পোর্টাল থেকে Annexure K PDF ডাউনলোড করতে পারবেন।
Annexure K PDF ডাউনলোড করার সুবিধার সাথে অনেক সুবিধা যুক্ত রয়েছে। এর মধ্যে স্থানান্তর আবেদনের স্থিতি অনলাইনে ট্র্যাক করার বিকল্প রয়েছে, যা স্বচ্ছতা বাড়ায়। PF ব্যালেন্স এবং সেবার মেয়াদ সঠিকভাবে নতুন অ্যাকাউন্টে আপডেট হয়েছে কিনা, তা নিশ্চিত করা যায়। ভবিষ্যতে EPS সুবিধার জন্য স্থায়ী ডিজিটাল রেকর্ড উপলব্ধ থাকবে। এই উদ্যোগের ফলে EPFO প্রক্রিয়াগুলিতে বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতাও বাড়বে।
অনুমোদন প্রক্রিয়ায় উন্নতি
পূর্বে PF স্থানান্তর, সেটেলমেন্ট, অগ্রিম এবং রিফান্ডের মতো পরিষেবাগুলির জন্য একাধিক স্তরে উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের (RPFC/Officer-in-Charge) থেকে অনুমোদন নিতে হতো। এর ফলে প্রক্রিয়াগুলিতে বিলম্ব হতো। এখন EPFO অনুমোদন প্রক্রিয়াকে সরল ও কার্যকর করেছে। পূর্বে RPFC-এর কাছে যে ক্ষমতা ছিল, তা অ্যাসিস্ট্যান্ট PF কমিশনার এবং নিম্ন-স্তরের কর্মকর্তাদের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে।
এই উন্নতির ফলে ক্লেমগুলির দ্রুত নিষ্পত্তি সম্ভব হয়েছে। প্রক্রিয়াকরণের সময় কমেছে এবং পরিষেবা বিতরণ উন্নত হয়েছে। আঞ্চলিক অফিস স্তরে জবাবদিহিতা বেড়েছে, যার ফলে সদস্য সন্তুষ্টির উন্নতি হয়েছে। সরল অনুমোদন প্রক্রিয়া EPFO-এর পরিষেবাগুলিকে আরও স্বচ্ছ এবং সদস্য-কেন্দ্রিক করেছে।
সদস্য অভিজ্ঞতার উন্নতি
Passbook Lite এবং নতুন অনুমোদন ব্যবস্থার মাধ্যমে সদস্যরা এখন তাদের PF অ্যাকাউন্টের তথ্য দ্রুত এবং সহজে পেতে পারবেন। সদস্যরা এখন সময় নষ্ট না করে তাদের অবদান, উত্তোলন এবং অবশিষ্ট রাশির তথ্য জানতে পারবেন। নতুন Annexure K ডাউনলোড ফিচারটি চাকরি পরিবর্তনকারী কর্মীদের জন্যও সুবিধা বাড়িয়েছে। ডিজিটাল মাধ্যমের সাহায্যে এই পরিষেবাগুলি এখন যেকোনো স্থান থেকে এবং যেকোনো সময় উপলব্ধ।
EPFO-এর এই পদক্ষেপ শুধুমাত্র সদস্যদের সুবিধাই বাড়ায়নি, বরং সংগঠনের পরিচালন দক্ষতারও উন্নতি ঘটিয়েছে। কর্মী এবং নিয়োগকর্তা উভয় পক্ষের জন্যই এই উদ্যোগটি উপকারী প্রমাণিত হবে। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সাথে জড়িত উন্নতি এবং সহজ প্রক্রিয়াগুলি EPFO-কে একটি আধুনিক ও দ্রুত পরিষেবা প্রদানকারীতে পরিণত করতে সাহায্য করেছে।
