জিয়ো এবং এয়ারটেল বন্যা-প্রভাবিত জম্মু ও কাশ্মীর, হিমাচল প্রদেশ এবং লাদাখের গ্রাহকদের ত্রাণ দিতে ৩ দিনের মেয়াদ বৃদ্ধি, বিনামূল্যে কলিং এবং ডেটার সুবিধা দেওয়ার ঘোষণা করেছে। অন্যদিকে, সরকার ২ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ইন্ট্রা-সার্কেল রোমিং চালু রাখার নির্দেশ দিয়েছে, যাতে ক্ষতিগ্রস্ত মানুষ যেকোনো নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে।
টেলিকম কোম্পানি: জম্মু ও কাশ্মীর, লাদাখ এবং হিমাচল প্রদেশে বন্যা ও ভূমিধসে ক্ষতিগ্রস্ত মানুষের জন্য জিও এবং এয়ারটেল ৩ দিনের মেয়াদ বৃদ্ধি, আনলিমিটেড কলিং এবং ডেটার সুবিধা দেওয়ার ঘোষণা করেছে। এই পদক্ষেপ লক্ষ লক্ষ গ্রাহককে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ পেতে সাহায্য করবে। অন্যদিকে, সরকার ২ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ইন্ট্রা-সার্কেল রোমিং চালু রাখার নির্দেশ দিয়েছে, যাতে যেকোনো নেটওয়ার্ক থেকে কল এবং ইন্টারনেট পরিষেবা চালু থাকে।
জিও ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ প্যাকেজ
জিও তার গ্রাহকদের স্বস্তি দিতে ৩ দিনের মেয়াদ বৃদ্ধির ঘোষণা করেছে। এর অধীনে ব্যবহারকারীরা আনলিমিটেড ভয়েস কলিং এবং প্রতিদিন ২ জিবি হাই-স্পিড ডেটা পাবেন। এর ফলে ক্ষতিগ্রস্ত মানুষ তাদের পরিবার এবং জরুরি পরিষেবার সাথে সংযুক্ত থাকতে পারবে।
শুধুমাত্র প্রিপেইড নয়, JioHome ব্যবহারকারীদেরও ৩ দিনের অতিরিক্ত সুবিধা দেওয়া হচ্ছে। অন্যদিকে, পোস্টপেইড গ্রাহকদের বিল পরিশোধের জন্য ৩ দিনের গ্রেস পিরিয়ড দেওয়া হবে, যাতে তারা কোনো বাধা ছাড়াই কলিং এবং ডেটা পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারে।
এয়ারটেলও স্বস্তি দিয়েছে
এয়ারটেলও তার প্রিপেইড গ্রাহকদের ৩ দিনের মেয়াদ বৃদ্ধির ঘোষণা করেছে। এই অফারে ব্যবহারকারীরা আনলিমিটেড কলিং এবং প্রতিদিন ১ জিবি হাই-স্পিড ডেটা পাবেন। এর ফলে বন্যা-প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক এবং ডেটার জন্য চিন্তা করতে হবে না।
এছাড়াও, এয়ারটেলের পোস্টপেইড এবং ব্রডব্যান্ড গ্রাহকদেরও ৩ দিনের গ্রেস পিরিয়ড দেওয়া হচ্ছে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা কোনো বাধা ছাড়াই তাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবে।
সরকারের বড় পদক্ষেপ
বিজনেস স্ট্যান্ডার্ডের প্রতিবেদন অনুযায়ী, সরকার সমস্ত টেলিকম অপারেটরদের ২ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত জম্মু ও কাশ্মীর এবং অন্যান্য ক্ষতিগ্রস্ত রাজ্যগুলিতে ইন্ট্রা-সার্কেল রোমিং চালু রাখার নির্দেশ দিয়েছে। এর অর্থ হলো ব্যবহারকারীরা যেকোনো নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে কলিং এবং ডেটা পরিষেবার সুবিধা নিতে পারবে।
অবিরত বৃষ্টি এবং ভূমিধসের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় সংযোগ বজায় রাখা একটি বড় চ্যালেঞ্জ। এমন পরিস্থিতিতে সরকার এবং টেলিকম কোম্পানিগুলির এই যৌথ উদ্যোগ ত্রাণ ও উদ্ধার কার্যকে দ্রুততর করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
