নতুন স্মার্টফোনে সিম কাজ না করার সমস্যা? জেনে নিন সহজ সমাধান

নতুন স্মার্টফোনে প্রায়শই সিম কার্ড ঠিকঠাক কাজ করে না, যার ফলে ব্যবহারকারীরা নেটওয়ার্ক, কল বা মোবাইল ডেটার সমস্যায় ভোগেন। এর আসল কারণ ফোনের ত্রুটি নয়, বরং কিছু জরুরি সেটিংস। সঠিক নেটওয়ার্ক টাইপ নির্বাচন করা, VoLTE এবং VoWiFi চালু করা, APN আপডেট করা এবং সিমে অনুমতি (permission) Allow করলে এই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা যেতে পারে।

সিম কার্ড সমস্যা: অনেক সময় নতুন ফোন কেনার পর ব্যবহারকারীরা নেটওয়ার্ক না পাওয়া, কল সংযোগ না হওয়া বা মোবাইল ডেটা কাজ না করার মতো সমস্যার সম্মুখীন হন। ভারত সহ Jio, Airtel এবং Vodafone-Idea-এর মতো প্রধান টেলিকম অপারেটরদের গ্রাহকদের মধ্যেও এই সমস্যা দেখা গেছে। বেশিরভাগ মানুষ এটিকে ডিভাইসের ত্রুটি বলে মনে করেন, অথচ আসল কারণ হলো ফোনের সেটিংস। আসলে, নতুন ফোনে সিম কার্ড সক্রিয় করার জন্য কিছু পরিবর্তন করা জরুরি। এগুলো ঠিক করলে ব্যবহারকারীরা কোনো রকম অসুবিধা ছাড়াই নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট পরিষেবার সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

VoLTE এবং VoWiFi চালু করুন

বর্তমানে Jio, Airtel এবং Vodafone-Idea তাদের গ্রাহকদের হাই-ডেফিনিশন (high-definition) কলিংয়ের সুবিধা দিচ্ছে। এই পরিষেবার সুবিধা পেতে হলে ফোনের সেটিংসে গিয়ে VoLTE চালু করা জরুরি। অন্যদিকে, দুর্বল নেটওয়ার্ক যুক্ত এলাকায় কল কোয়ালিটি বজায় রাখার জন্য VoWiFi-ও সক্ষম (enable) করা উচিত। এর জন্য সিম এবং নেটওয়ার্ক সেকশনে গিয়ে VoLTE এবং Wi-Fi কলিং দুটোই সক্রিয় করা যেতে পারে।

সঠিক নেটওয়ার্ক টাইপ নির্বাচন করুন

উন্নত কানেক্টিভিটির (connectivity) গোপনীয়তা নির্ভর করে সঠিক নেটওয়ার্ক টাইপ নির্বাচনের উপর। Jio শুধুমাত্র 4G এবং 5G-তে কাজ করে, অন্যদিকে Airtel এবং Vodafone-Idea 2G, 4G এবং 5G সমর্থন করে। ব্যবহারকারীদের তাদের অপারেটর অনুযায়ী নেটওয়ার্ক টাইপ নির্বাচন করা উচিত। এই অপশনটি ফোনের সেটিংসে মোবাইল নেটওয়ার্ক সেকশনে সহজেই পাওয়া যায়।

APN সেটিংস আপডেট করুন

যদি মোবাইল ডেটা কাজ না করে, তবে APN (Access Point Name) সঠিকভাবে সেট নাও হতে পারে। এই সেটিংস ফোনকে জানায় কিভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে হবে। এটি ঠিক করার জন্য সেটিংসে গিয়ে মোবাইল নেটওয়ার্ক খুলুন, তারপর APN সেকশনে গিয়ে আপনার অপারেটরের ডিফল্ট APN নির্বাচন করুন।

সিম পারমিশন Allow করুন

নতুন স্মার্টফোনে সিম সম্পর্কিত কিছু পারমিশন চাওয়া হয়, যেমন SMS অ্যাক্সেস এবং SIM টুলকিট অ্যাক্সেস। যদি এগুলো সক্রিয় না করা হয়, তবে OTP বা মোবাইল ব্যাঙ্কিং-এর মতো পরিষেবাগুলিতে সমস্যা হতে পারে। এটি সক্রিয় করার জন্য সেটিংসে অ্যাপস সেকশন খুলুন, SIM টুলকিট-এ ট্যাপ করুন এবং প্রয়োজনীয় পারমিশন Allow করুন।

এই সহজ সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো ব্যবহারকারী নতুন ফোনে সিম সম্পর্কিত সমস্যা থেকে দ্রুত মুক্তি পেতে পারেন।