বিভ্রান্তি ছড়াল গুগল প্লে নোটিফিকেশন
পেটিএম ইউপিআই নিয়ে এক অদ্ভুত বিভ্রান্তি ছড়িয়ে পড়ে গত কয়েক দিনে। মূলত গুগল প্লে-র পাঠানো একটি নোটিফিকেশন দেখে অনেকেই ধরে নেন, ৩১ অগস্টের পর থেকে পেটিএম ইউপিআই সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে। এর জেরে আতঙ্কে পড়েন কোটি কোটি ব্যবহারকারী। হোয়াটসঅ্যাপ ও সোশ্যাল মিডিয়ায় মুহূর্তে ছড়িয়ে পড়ে "পেটিএম বন্ধ হচ্ছে"—এমন গুজব।
ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করল পেটিএম
বিভ্রান্তির আবহে অবশেষে মুখ খুলল পেটিএম কর্তৃপক্ষ। একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, ৩১ অগস্টের পরেও স্বাভাবিক নিয়মেই ইউপিআই পেমেন্ট চালু থাকবে। কনজ়িউমার থেকে শুরু করে মার্চেন্ট—সব ধরনের লেনদেন স্বাভাবিক থাকবে বলেই আশ্বাস দিয়েছে বিজয় শেখর শর্মার নেতৃত্বাধীন সংস্থা। অর্থাৎ সাধারণ ইউপিআই লেনদেন নিয়ে দুশ্চিন্তার কোনও কারণ নেই।
কোন পরিষেবায় সমস্যা হতে পারে?
সংস্থার তরফে ইতিমধ্যেই পরিষ্কার করা হয়েছে যে, সাধারণ ইউপিআই ট্রান্সফারে কোনও জটিলতা হবে না। তবে সমস্যা তৈরি হতে পারে মূলত রেকারিং পেমেন্ট বা সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক পরিষেবায়। উদাহরণস্বরূপ—YouTube Premium, Google One Storage কিংবা অন্য যেকোনও মাসিক বা বাৎসরিক সাবস্ক্রিপশনের টাকা কেটে নেওয়ার প্রক্রিয়াতেই সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
কেন বদল আসছে ইউপিআই আইডিতে?
UPI আইডি-তেই আসল টুইস্ট! এতদিন পেটিএম ব্যবহারকারীদের পরিচিত ইউপিআই আইডি থাকত নির্দিষ্ট ফরম্যাটে, যেমন bimal@paytm। কিন্তু ৩১ অগস্টের পর থেকে সেই পরিচিত ঠিকানাই বদলে যাচ্ছে। এবার থেকে প্রতিটি ব্যাঙ্কের জন্য আলাদা আলাদা ফরম্যাট থাকবে—যেমন HDFC ব্যাঙ্কে হবে bimal@pthdfc, Axis ব্যাঙ্কে bimal@ptaxis, আর স্টেট ব্যাঙ্কে দেখা যাবে bimal@ptsbi।
রেকারিং পেমেন্টে কীভাবে সমাধান?
যেসব ব্যবহারকারীর আগে থেকে সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট সেট করা আছে, তাঁদের শুধু নতুন ইউপিআই আইডি আপডেট করতে হবে। একবার নতুন আইডি সঠিকভাবে লিঙ্ক হয়ে গেলে ভবিষ্যতে আর কোনও সমস্যা হবে না। অর্থাৎ নিয়মিত পেমেন্ট করতে কোনওরকম জটিলতা থাকবে না।
সংস্থার পরামর্শ গ্রাহকদের জন্য
পেটিএমের পক্ষ থেকে স্পষ্ট করে বলা হয়েছে—যাঁরা রেকারিং পেমেন্ট করেন, তাঁরা যেন নিজের অ্যাপ চেক করে নতুন আইডি যোগ করে নেন। এছাড়াও নোটিফিকেশন আসলে তা খতিয়ে দেখতে এবং গুজবে কান না দিতে গ্রাহকদের অনুরোধ করা হয়েছে।
গ্রাহকদের মধ্যে মিশ্র প্রতিক্রিয়া
এই ঘোষণার পর অনেক ব্যবহারকারী স্বস্তি পেলেও, অনেকে আবার অসন্তুষ্ট। বিশেষ করে যাঁরা একাধিক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাঁদের প্রত্যেকটির জন্য আলাদা আইডি আপডেট করা খানিকটা ঝক্কির বিষয় হয়ে দাঁড়াচ্ছে। তবে সাধারণ লেনদেন নির্বিঘ্ন থাকবে জেনে অনেকেই স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলেছেন।
প্রতিদ্বন্দ্বী সংস্থাগুলির নজর
এই বিভ্রান্তির সময়ে ফোনপে, গুগল পে বা আমাজন পে-এর মতো প্রতিদ্বন্দ্বী সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে তৎপর। অনেকে মনে করছেন, পেটিএম ইউপিআই আইডি বদলের এই প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু ব্যবহারকারী হয়তো অন্য অ্যাপের দিকে ঝুঁকতে পারেন। ফলে ফিনটেক দুনিয়ায় প্রতিযোগিতা আরও তীব্র হতে পারে।
বিশেষজ্ঞদের মতামত
ফিনটেক বিশেষজ্ঞদের মতে, এই পরিবর্তন একেবারেই প্রযুক্তিগত। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক ও এনপিসিআই (ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া) নির্দেশিকা মেনে পেটিএম এই পদক্ষেপ নিচ্ছে। তাই দীর্ঘমেয়াদে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষাই বাড়বে। তবে পরিবর্তনের সময়ে বিভ্রান্তি তৈরি হওয়াই স্বাভাবিক।
আতঙ্ক নয়, সচেতনতা জরুরি
সংক্ষেপে বলতে গেলে, ৩১ অগস্ট থেকে পেটিএম বন্ধ হচ্ছে—এই ধারণা পুরোপুরি ভ্রান্ত। ইউপিআই লেনদেন স্বাভাবিকভাবেই চলবে। শুধু সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক পেমেন্টে সামান্য পরিবর্তন হবে। তাই আতঙ্ক নয়, বরং নিজের ইউপিআই আইডি আপডেট করাই এখন একমাত্র সমাধান।
