মোবাইল ফোন আজ আমাদের দৈনন্দিন জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ। কিন্তু অনেক সময় হঠাৎ করেই স্ক্রিন সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়। বিশেষ করে পুরনো ডিভাইসগুলিতে এ সমস্যা বেশি দেখা যায়। স্ক্রিন ফ্রিজ হয়ে গেলে আমরা কিছুতেই স্ক্রল বা ট্যাপ করতে পারি না, যেন ডিভাইসটি পুরোপুরি অচল। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এমন পরিস্থিতিতে ধরে নেন যে ফোনটি নষ্ট হয়ে গেছে, আর সরাসরি সার্ভিস সেন্টারে ছুটে যান। অথচ বাস্তবে, এটি একটি সাধারণ প্রযুক্তিগত সমস্যা, যা নানা কারণে হতে পারে।
সবচেয়ে সহজ সমাধান হল ফোর্স রিস্টার্ট। অ্যান্ড্রয়েডে পাওয়ার বাটন ও ভলিউম ডাউন বাটন একসঙ্গে ১০–১৫ সেকেন্ড চেপে ধরলেই ডিভাইসটি জোর করে রিস্টার্ট হবে। আইফোনের ক্ষেত্রে ভলিউম আপ, ভলিউম ডাউন ও পরে পাওয়ার বাটন চেপে ধরে রাখতে হয়। এতে ফোনের RAM রিফ্রেশ হয় এবং হ্যাং সমস্যা মিটে যায়।
দ্বিতীয় উপায় চার্জারে কানেক্ট করা। কখনও কখনও ব্যাটারি শেষ হয়ে গেলে বা ভোল্টেজ ড্রপ হলে স্ক্রিন সাড়া দেওয়া বন্ধ করে। এ অবস্থায় ফোন চার্জারে লাগিয়ে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে পুনরায় ফোর্স রিস্টার্ট করতে হবে।
অতিরিক্ত গরমও স্ক্রিন ফ্রিজ হওয়ার অন্যতম কারণ। তাই ফোনকে কয়েক মিনিটের জন্য ঠান্ডা জায়গায় রাখা উচিত। গেমিং বা চার্জিংয়ের সময় ফোন গরম হয়ে গেলে ব্যবহারে বিরতি দিন। এছাড়া স্টোরেজ খালি রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অতিরিক্ত ছবি, ভিডিও, অ্যাপস ডিলিট করুন এবং cache মেমোরি ক্লিয়ার করুন। এরপর ফোন রিস্টার্ট করলে অনেক সময় সমস্যাটি দূর হয়ে যায়।
সব মিলিয়ে, স্ক্রিন ফ্রিজ হওয়া কোনও ভয়াবহ বিষয় নয়। কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ মেনে চললেই বাড়িতে বসেই আপনি ফোনকে ফের নতুনের মতো সচল করে তুলতে পারবেন। সার্ভিস সেন্টারে যাওয়ার আগে একবার এই পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করেই দেখুন।
