শহরের মোড়গুলিতে জরুরি কল বক্সগুলি আবার সক্রিয় করা হয়েছে। এখন যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে একটি বোতাম টিপলেই পুলিশ দ্রুত সাহায্যের জন্য পৌঁছাবে, এতে ফোন করার ঝামেলা শেষ হবে।
লখনউ: রাজধানীর প্রধান মোড়গুলিতে এখন নাগরিকরা যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত পুলিশি সহায়তা পাবেন। শহরে বহু বছর ধরে বসানো জরুরি কল বক্সগুলি পুনরায় সক্রিয় করা হয়েছে। এখন নাগরিকরা কেবল একটি বোতাম টিপে পুলিশ কর্মীদের কাছে তথ্য পাঠাতে পারবেন, যারা দ্রুত ঘটনাস্থলে পৌঁছাবেন। এই সুবিধা শহরের দশটি প্রধান মোড়ে চালু করা হয়েছে।
সড়ক দুর্ঘটনায় কল বক্স থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্য
পুলিশ জানিয়েছে যে যদি কারো সাথে রাস্তায় অপরাধমূলক ঘটনা ঘটে বা কোনো বিপত্তি দেখা দেয়, তাহলে সে জরুরি কল বক্সে থাকা বোতামটি টিপতে পারে। বোতাম টিপলেই, তথ্য সরাসরি আইটিএমএস (ইন্টিগ্রেটেড ট্র্যাফিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম)-এ পৌঁছে যাবে।
আইটিএমএস-এ থাকা আধিকারিকরা অবিলম্বে মোড়টি চিহ্নিত করে পুলিশ কন্ট্রোল রুমে অবহিত করবেন। এরপর ঘটনাস্থলে तैनात পুলিশ এবং ট্র্যাফিক কর্মীরা দ্রুত ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির সাহায্যে পৌঁছাবেন। পুলিশের মতে, এই ব্যবস্থা ২৪ ঘন্টা সক্রিয় থাকবে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া (quick response) নিশ্চিত করে সাহায্যের সময় কমাতে সাহায্য করবে।
শহরের সমস্ত কল বক্স এখন সক্রিয় হবে
শহরে ২০২১ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে অনেক মোড়ে জরুরি কল বক্স স্থাপন করা হয়েছিল। কিন্তু প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে এগুলি বহু বছর ধরে নিষ্ক্রিয় ছিল। ডিসিপি ক্রাইম ব্রাঞ্চ कमलेश দীক্ষিত জানিয়েছেন যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দূর করে এখন সমস্ত দশটি কল বক্স সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করা হচ্ছে।
তিনি জানান যে এই বক্সগুলির নজরদারি আইটিএমএস অফিস থেকে অনলাইন করা হবে। এতে আধিকারিকরা প্রতিটি কলের রেকর্ড রাখতে পারবেন এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিশ্চিত হবে। যদি এই পরীক্ষা সফল হয়, তবে এটিকে শহরের অন্যান্য মোড়গুলিতেও সম্প্রসারিত করা হবে।
জনসাধারণকে কল বক্স ব্যবহারের তথ্য
ডিসিবি कमलेश দীক্ষিত আরও জানিয়েছেন যে লোকেদের এই কল বক্সগুলি সম্পর্কে অজানা থাকার কারণে আগে এগুলির ব্যবহার হচ্ছিল না। তাই এখন প্রতিটি কল বক্সের উপর বোর্ড লাগানো হবে, যেগুলিতে জরুরি কল বক্সের সুবিধা এবং ব্যবহারের স্পষ্ট তথ্য লেখা থাকবে।
এছাড়াও পুলিশ জানিয়েছে যে প্রচার-প্রসারের মাধ্যমে নাগরিকদের এই সুবিধাটি বোঝানো হবে। এর উদ্দেশ্য হল যে শহরে যেকোনো সময়ে জরুরি পরিস্থিতিতে মানুষ দ্বিধা ছাড়াই সাহায্যের জন্য কল বক্স ব্যবহার করতে পারে।
কল বক্সের অপব্যবহার রোধে নিরাপত্তা বাড়ানো হবে
পুলিশ সতর্ক করেছে যে কল বক্সের অপব্যবহারও হতে পারে। কিছু লোক কেবল পুলিশের সক্রিয়তা পরীক্ষা করার জন্য বোতাম টিপতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে পুলিশ কঠোর পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
সমস্ত কল বক্স সিসিটিভি ক্যামেরা এবং আইটিএমএস রুমের নজরদারিতে থাকবে। ফুটেজের মাধ্যমে যেকোনো অপব্যবহারকারীর পরিচয় শনাক্ত করে তার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। পুলিশের মতে, এই ব্যবস্থা কেবল জরুরি পরিস্থিতিতে সাহায্য করবে না, বরং শহরে নিরাপত্তা এবং ট্র্যাফিক নিয়ন্ত্রণকেও শক্তিশালী করবে।
